Innovation kann sich in neuen Variationen der angebotenen Produkte äussern oder in neuen Wegen, wie diese angeboten oder produziert werden. Auch innovative Möglichkeiten wie Mitarbeiter im Unternehmen zusammen arbeiten und kommunizieren sind denkbar. Flache Hierarchien an sich können daher (je nach Alter und Geschichte des Unternehmens) bereits eine Innovation sein.
Es gibt sie also durchaus, die Möglichkeiten, Beruf und Kontaktbeschränkungen zu vereinen. Denn auch das ist klar: wer zu Hause improvisiert, entwickelt eine verständliche Sehnsucht nach ergonomischer HighTech Infrastruktur, Kollegen und Kaffeeküche. Büro ist eben nicht nur ein Platz, wo ein Stehschreibtisch steht, sondern vielmehr ein Ort des sozialen Miteinanders. Unsere Zukunft könnte deshalb hybrid sein. Und wir schaffen daher Orte, an denen unsere agile und mitdenkende Belegschaft ihre virtuellen Freiräume findet.
Digitalisierung und Remote Work können die menschliche Begegnung niemals ersetzen, denn Nähe ist auch immer nonverbal. Bei verteiltem Arbeiten müssen Führungskräfte deutlich mehr erklären und nachfragen, Entscheidungen müssen ausführlich und stichhaltig argumentiert werden, um Missinterpretation zu verhindern. Das gilt besonders für unsere Projekt-Teams, in denen der Forming-Prozess noch nicht abgeschlossen ist. Für die übrigen Tätigkeiten, etwa Brainstorming oder die Entwicklung von Ideen und Strategien, die nur in der Gruppe sinnvoll umzusetzen sind, wurden auf unserem Campus Kreativräume eingerichtet.
Deshalb gibt es bei uns neue Lernformate und Nudges, etwa von Mitarbeitenden an Mitarbeitende. Quasi umgehend sind unsere technischen Infrastrukturen cloudbasiert aufgestellt - Stichwort New Work. Der Begriff umfasst bei uns Arbeitsformen, die Konzentration, Kreativität, Kommunikation, Kooperation und Kontemplation fördern. Allerdings mit Richtlinien. So muss jeder Mitarbeitende zwischen 10 und 15 Uhr über das gemeinsame Kommunikations-Tool westapedia erreichbar sein. Unsere hybride Arbeitswelt / Führen auf Distanz funktioniert nämlich nur, wenn wir deutlich mehr und proaktiv kommunizieren. Dafür stehen unsere OKR Kennzahlen: statt wie früher im Büro die Anwesenheitszeit, den Projektfortschritt und das Engagement der Mitarbeitenden zu kontrollieren, werden jetzt gemeinsam im jeweiligen Team Monatsziele festgelegt. Hierbei ist es dann egal, wo und wann ein Kolleg:in arbeitet, nur das Gruppenergebnis zählt. Unsere Mitarbeitenden haben gelernt, Ergebnisse eigenverantwortlich zu liefern, für die verbleibenden Führungskräfte wächst dadurch deren Coaching-Anteil.
